Sabesp informa horário de atendimento especial para o Carnaval

Região  de  Botucatu: não haverá expediente nos dias 10 e 11

da Assessoria da Sabesp

O  atendimento aos clientes da Sabesp será alterado entre os dias  10  e 14 de fevereiro, devido ao Carnaval. As exceções são os canais de atendimento para serviços emergenciais, que funcionarão normalmente.

A  Central de Atendimento Telefônico (195 para Região Metropolitana de São Paulo  e  Região  Bragantina;  195 ou 0800 055 0195 para demais cidades do interior  e  litoral) funciona 24 horas, atendendo aos casos emergenciais.
Na  Agência  Virtual  o  atendimento  também é 24h, todos os dias, no site www.sabesp.com.br, assim como no aplicativo Sabesp Mobile (Android e iOS). Em  ambos  é  possível  informar  falta  d’água,  vazamentos  e  consultar
informações sobre contas.

O  Disque  Sabesp  (serviços  comerciais  para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina – 0800 011 9911) não terá expediente nos dias 11 e  13  e  atenderá nos horários habituais nos dias 10 (7h às 13h), 12 e 14
(7h  às 21h).  Já a Ouvidoria (0800 055 0565) não funcionará entre os dias 10  e  13  de  fevereiro.  Na quarta-feira, dia 14, o atendimento ocorrerá normalmente, das 8h às 18h.

O  atendimento online funcionará nos horários habituais nos dias 10 (8h às 13h),  12  e 14 (ambos das 8h às 21h). Não haverá expediente nos dias 11 e 13.  A  Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) não terá expediente nos
dias  10,  11 e 13. Nos dias 12 e 14, o atendimento será normal, das 8h às 18h.

Região  de  Botucatu: não haverá expediente nos dias 10 e 11. No dia 12, abrem as agências de Águas de São Pedro, Bocaina, Boraceia (somente de manhã),  Pederneiras,  Pratânia e São Manuel. No dia 13, somente a agência
de Pratânia estará aberta. No dia 14 não haverá expediente em Pardinho; em Boraceia   o  atendimento  será  somente  na  parte  da  manhã;  funcionam normalmente  as  unidades  de  Águas  de  São  Pedro, Areiópolis, Bocaina, Boraceia,  Pederneiras,  Pratânia  e  São  Manuel;  as agências dos demais municípios abrem às 13h30.